Löytyi {{ suggestionResult.MatchCount }} tulosta

Toimitukset

Toimitukset

Toimitustavat ja -hinnat

Toimitamme lähtökohtaisesti kaikki tilaukset kotiovelle saakka. Tilatut tuotteet toimitetaan Manner-Suomen alueelle ja Ahvenanmaalle. Tilatut tuotteet voit halutessasi myös noutaa valitsemastasi Expert-myymälästä tai SmartPOST-automaatista. Tilatut tuotteet pyritään lähettämään yhtenä lähetyksenä mutta poikkeustapauksissa tilaus saattaa tulla useammassa erässä.

Ahvenanmaa

Ahvenanmaalle tilatut toimitukset myydään verollisina ja tilaaja maksaa Suomen ja Ahvenanmaan välisen tullimaksun, eli veron toimituksen yhteydessä. Maksettu vero palautetaan tilaajalle kun maksajan tilinumero IBAN-muodossa, skannattu versio tullipäätöksestä ja maksukuitista toimitetaan osoitteeseen nettikauppa@expert.fi.
Alle 22 € arvoisten postilähetysten maahantuonti ahvenanmaalle on verotonta, näissä tapauksissa tarvitaan pelkkä ilmoitus IBAN -muotoisen tilinumeron kanssa.

Lisätietoa: www.vero.fi

Postin Kotiinkuljetus

Pääsääntöisesti hoidamme toimitukset Postin kotiinkuljetuspalvelun kautta (Itella Express Flex 21).

Toimituksen kulku

Kun tilatut tuotteet on noudettu keskusvarastoltamme, Posti ottaa puhelimitse yhteyttä tilaajaan (kaksi soittoyritystä / tekstiviesti) sopiakseen tarkemman tuotteiden toimitusajankohdan ja -paikan. Tämän takia on tärkeää antaa yhteystietojen yhteydessä myös puhelinnumero, josta tilaaja voidaan varmimmin tavoittaa. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, postitetaan vastaanottajalle soittopyyntö kuljetusajankohdan sopimiseksi.

Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. Tilaaja voi halutessaan myös noutaa tilaamansa tuotteet lähimmästä Postin toimipaikasta ilmoittamalla puhelun yhteydessä halunsa noutaa itse lähetyksensä Postista.

Kirjeessä lähetettävät tilaukset toimitetaan suoraan toimitusosoitteeseen.

Toimituskulut

Postin kotiinkuljetuksen toimitushinnat riippuvat tilatun tuotteen koosta ja painosta. Hinnat vaihtelevat 2-35 euron välillä. Lopullinen toimitushinta määräytyy ostoskorissa, esimerkiksi monipakettitoimituksissa.

Lisätietoa

Lunastamattomat postipaketit palautetaan Expertille 15 vuorokauden kuluttua. Muistathan täyttää lain vaatiman palautusilmoituksen osoitteessa www.expert.fi/palautukset

Click & Pick: Varaa netistä, nouda ja maksa myymälässä

Tilaa ja maksa netissä, nouda myymälästä

Kotiinkuljetuksen vaihtoehtona on mahdollista valita maksettujen tuotteiden nouto tarjolla olevista Expert-myymälöistä. Käsiteltyämme noutotilauksen toimitamme tilatut tuotteet keskusvarastostamme noutomyymälään. Tilaus on normaalisti noudettavissa valitusta myymälästä kolmen tai neljän arkipäivän kuluttua tilauksesta.

Noutoa varten ota mukaasi verkkokaupasta saatu tilausvahvistus ja henkilöllisyystodistus, kuten ajokortti tai passi. Noudettava tuote säilytetään noutomyymälässä varattuna 30 vrk ilmoituksesta, ellei toisin ole sovittu.

Nouto Expert-myymälästä on aina maksuton.

Tilaa netissä, nouda ja maksa myymälässä

Voit maksaa tuotteet myymälässä samalla kun noudat tilauksesi. Nouto- ja maksupaikoiksi tarjotaan vain niitä myymälöitä, joista tilauksen kaikkia tuotteita löytyy heti. Tuotteet ovat noudettavissa välittömästi tilauksesi jälkeen. Tilausta pidetään varattuna 24 tuntia. Tilaa ja nouda vaikka lounastauolla!

SmartPOST

SmartPOST on edullinen, helppo ja nopea tapa vastaanottaa tilaukset. Pakettiautomaatit sijaitsevat lähellä olevilla asioimispaikoilla ja ovat käytettävissäsi viikon jokaisena päivänä.

Lista SmartPOST-automaateista

Toimitustavan valinta

Tuotesivulla on erikseen vasemman kuvan mukainen merkintä, jos tuote voidaan tilata SmartPostilla. Ostoskorissa valitaan toimitustavaksi SmartPOST ja valitaan haluttu automaatti.

Paketin nouto

Kun pakettisi saapuu valitsemaasi SmartPOST-automaattiin, saat siitä tiedon tekstiviestillä. Viestissä kerrotaan koodi, jota tarvitset pakettia noutaessasi. Mene automaatille ja aloita valitsemalla valikosta ”Nouto”.

Syötä automaattiin tekstiviestillä saamasi koodi. Yhden SmartPOST-lokeron ovi aukeaa. Ota sieltä pakettisi ja sulje lokeron ovi.

Toimituskulut

Kaikkien SmartPOST-toimituksien hinta on 2,00€, ellei toisin mainita.

Toimitusajat

Tilauksen normaali toimitusaika on yleensä 4-7 arkipäivää. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastostamme, kestää toimitus normaalisti 7-14 arkipäivää. Mikäli tilattua tuotetta ei ole enää saatavilla, ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimitse. Tilaus pyritään lähettämään kerralla mutta poikkeustapauksissa tuotteet saatetaan toimittaa useammassa erässä.

Nouto myymälästä on yleensä mahdollinen kolmen tai neljän arkipäivän kuluttua tilauksesta. Myymälästä ollaan yhteydessä kun tilattu tuote on noudettavissa.