Expert toimittaa kotiin Postin Kotiinkuljetuksella (Keltainen Kuljetus 21)

Pääsääntöisesti hoidamme toimitukset Postin kotiinkuljetuspalvelun kautta (”KeKu 21”). Noudettuaan tilatut tuotteet keskusvarastoltamme, Posti ottaa puhelimitse yhteyttä tilaajaan (kaksi soittoyritystä) sopiakseen tarkemman tuotteiden toimitusajankohdan ja -paikan. Siksi on tärkeätä antaa yhteystietoja tiedusteltaessa myös puhelinnumero, josta tilaaja voidaan varmimmin tavoittaa. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, postitetaan vastaanottajalle soittopyyntö kuljetusajankohdan sopimiseksi. Toimitusajankohta voidaan sopia arkipäivisin klo 9.00 ja 21.00 väliseksi ajaksi. Tilaaja voi halutessaan myös noutaa tilaamansa tuotteet lähimmästä Postin toimipaikasta ilmoittamalla puhelun yhteydessä halunsa noutaa itse lähetyksensä Postista. Lunastamattomat postipaketit palautetaan Expertille 15 vuorokauden kuluttua. Lähetämme pyydettäessä sähköpostilla postipaketin lähetystunnuksen seurantaa varten (http://www.posti.fi/lahetystenseuranta). Postin lähetystunnus ei kata Expert Kotipalvelua. Huom! Postin kotiinkuljetuksen (KeKu 21) yhteydessä emme tarjoa asennuspalvelua tai vanhojen koneiden poisvientimahdollisuutta.

Nouto Expert-myymälästä

Kotiinkuljetuksen vaihtoehtona on mahdollista valita maksettujen tuotteiden nouto tarjolla olevista Expert-myymälöistä.  Käsiteltyämme noutotilauksen toimitamme tilatut tuotteet keskusvarastostamme noutomyymälään.  Tilaus on normaalisti noudettavissa valitusta myymälästä kolmen tai neljän arkipäivän kuluttua tilauksesta. Noutoa varten on tulostettava mukaan verkkokaupasta saatu tilausvahvistus ja oltava valmius henkilöllisyyden todentamiseen virallisella asiakirjalla, kuten ajokortilla tai passilla. Noudettava tuote säilytetään noutomyymälässä varattuna 30 vrk ilmoituksesta, ellei toisin ole sovittu. Noutamatta jääneet tuotteet vapautuvat myymälämyyntiin.